Como comprar
Passo a passo completo do produto à entrega, com o fluxo de compra da nossa loja online.
Passo 1. Escolha o produto
- Acesse a Loja ou navegue pelas Categorias para encontrar o produto desejado.
- Use a busca no topo do site para localizar um item pelo nome.
- Clique no produto para abrir a página individual com galeria, descrição e opções.
Passo 2. Personalize as opções
- Selecione o tamanho disponível para o produto (ex.: 40×60 cm, 70×100 cm).
- Escolha o material e o peso adequados (ex.: couche 90g, 115g, 170g).
- Defina o acabamento (ex.: corte simples, corte especial, laminação fosca).
- Informe a quantidade desejada — o preço total atualiza automaticamente.
Passo 3. Envie ou contrate a arte
- Opção A Enviar a sua arte: faça upload do arquivo fechado (PDF, AI, PNG ou JPG) direto na página do produto ou pelo link de envio pós-compra. Confira as regras em Requisitos de arquivo.
- Opção B Contratar a criação de arte: não tem o arquivo pronto? Marque a opção de criação na personalização ou solicite no carrinho. Nossa equipe de design monta a arte por um valor adicional.
- Opção C Arte depois da compra: comprou e ainda não tem o arquivo? Envie pela página Enviar arte usando o número do pedido.
- Informe a quantidade desejada o preço total atualiza automaticamente.
Passo 4. Adicione ao carrinho
- Clique em Adicionar ao carrinho o item entra com as opções escolhidas.
- Acesse o carrinho para revisar quantidades, remover itens ou aplicar cupom de desconto.
- Itens com criação de arte contratada aparecem como linha separada no carrinho.
Passo 5. Finalize a compra
- Faça login ou cadastre-se rapidamente com e-mail e senha (ou via Google).
- Confirme ou cadastre o endereço de entrega — o frete é calculado automaticamente pelo CEP.
- Selecione o método de envio disponível para sua região.
- Revise o resumo do pedido: produtos, personalização, frete e descontos.
Passo 6. Pagamento
- Pix com desconto imediato e confirmação em minutos.
- Cartão de crédito em até 6x sem juros.
- Boleto bancário com compensação em até 2 dias úteis.
- Faturamento disponível para empresas cadastradas e revendedores.
Passo 7. Acompanhe o pedido
- Após a confirmação do pagamento você recebe um e-mail com o número do pedido.
- Acesse Meus pedidos para ver o status: Em produção → Em separação → Enviado → Entregue.
- Use a página Rastreamento com o código de rastreio para seguir a transportadora.
- A produção inicia após a aprovação da arte e do pagamento.
Prazo de produção
A maioria dos produtos sai em até 48h úteis após a aprovação da arte e do pagamento.
Suporte dedicado
Dúvidas em qualquer etapa? Fale conosco pelo WhatsApp ou pela página Contato.
Preciso ter a arte pronta para comprar?
Não. Você pode comprar o produto e enviar a arte depois pela página Enviar arte, ou contratar a criação de arte com nossa equipe de design durante a personalização.
Como funciona a criação de arte pela Futura?
Ao marcar a opção de criação na página do produto, nossa equipe de design monta a arte com base no seu briefing. O valor aparece como item separado no carrinho e você aprova um proof digital antes da produção.
Quais formatos de arquivo posso enviar?
PDF fechado é o ideal. Aceitamos também EPS, PNG e JPG em alta resolução (300 DPI). Veja todos os requisitos na página Requisitos de arquivo.
Posso alterar a quantidade depois de comprar?
Não é possível alterar pela loja após o pagamento. Entre em contato pelo WhatsApp ou Contato o mais rápido possível se a produção ainda não iniciou, conseguimos ajustar.
Quanto tempo leva a produção?
A maioria dos produtos é produzida em até 48h úteis após a aprovação da arte e a confirmação do pagamento. O prazo de entrega é somado ao prazo de produção.